Politique de remboursement

Si vous changez d'avis (ou pour toute autre raison), vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception. L'article doit être inutilisé et avoir son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge et nous vous conseillons d'assurer le colis au cas où il serait endommagé ou perdu pendant le transport.

Pour tous les vêtements, la politique de retour est de 14 jours.

Pour tous les retours, veuillez nous contacter directement pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour (RA). Un formulaire de retour vous sera envoyé et devra être joint à votre article retourné. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours sans le numéro d'autorisation de retour.

Si l'article n'a pas été reçu, ou s'il a été endommagé lors de son expédition, veuillez nous contacter directement dans les 2 jours suivant sa réception (ou sa réception prévue).

Veuillez prévoir un délai de 10 jours pour le traitement de votre retour. Une fois que nous aurons examiné le colis, vous obtiendrez un remboursement complet ou partiel, en fonction de l'état de l'article retourné.

Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables ni échangeables contre de l'argent, un chèque ou un crédit.

Veuillez noter que les vélos électriques et les articles fabriqués sur commande spéciale ou sur mesure ne peuvent pas être retournés. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition initiaux.

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